L’interface est accessible depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette, et permet de suivre les échanges avec l’Autorité. Les dossiers déjà ouverts continuent d’être examinés sans nouvelle démarche. La Vie éco rappelle que le recours à l’ACAPS intervient après une réclamation auprès de l’assureur et, si nécessaire, du Médiateur de l’assurance.
Article de la rédaction d’Interslide, d’après La Vie éco
