Elle reproche des frais conservés en cas de refus, l’obligation de payer en espèces et des décisions rendues par des « algorithmes inconnus », selon son président Bouazza Kharrati. Les demandeurs devraient, selon lui, disposer de critères clairs et compréhensibles. La fédération demande aux autorités marocaines d’intervenir pour protéger leurs droits et imposer davantage de transparence.
Article de la rédaction d’Interslide, d’après Le360



